Intégrer l'altérité dans l'analyse du travail avec la méthode situation-problème
Intégrer l'altérité dans l'analyse du travail avec la méthode situation-problème
Référence : INT-ALTSIT-PROB-QVCT-2024-1J
Objectif de la certification :
Acquérir des compétences pour analyser le travail à l’aide de la méthode situation-problème tout en intégrant le concept d’altérité, afin de prévenir les risques psychosociaux (RPS) et améliorer la qualité de vie et des conditions de travail (QVCT).Public visé :
- Responsables des ressources humaines, managers, membres du comité social et économique (CSE), professionnels de la santé au travail, responsables de la sécurité, et toute personne en charge des conditions de travail.
Prérequis :
Aucun prérequis spécifique. Une expérience en gestion d’équipe ou en prévention des risques est un atout.Modalités et délais d’accès :
Formation accessible en présentiel, distanciel, ou hybride selon les besoins des participants. Inscription jusqu’à 7 jours avant la date de la session. Personnalisation des études de cas en fonction du secteur d’activité.Durée de la formation :
7 heures (1 journée complète)Objectifs pédagogiques :
À la fin de la formation, les participants seront capables de :- Comprendre les concepts de RPS, QVCT et altérité.
- Utiliser la méthode situation-problème pour analyser des situations de travail.
- Proposer des actions adaptées aux singularités des salariés.
Contenu de la formation :
Matinée (9 h 00 – 12 h 30) : Introduction, concepts clés et analyse des différences individuelles
- Introduction aux RPS et à la QVCT
- Définition des RPS et de la QVCT.
- Exemples d’impact sur la performance et la santé mentale des salariés.
- L’altérité et sa place dans les relations de travail
- Définition et importance de l’altérité dans le contexte de la prévention des risques.
- Analyse des différences de perception au sein des équipes.
- Présentation de la méthode situation-problème
- Principes de la méthode situation-problème.
- Identification des causes sous-jacentes aux difficultés rencontrées dans le travail.
- Atelier interactif : étude de cas
- Analyse d’une situation-problème réelle ou fictive en prenant en compte les différences individuelles des salariés (altérité).
Après-midi (14 h 00 – 17 h 00) : Mise en pratique et élaboration de solutions
- Approfondissement de la méthode situation-problème
- Utilisation des outils d’analyse (entretiens, observations).
- Recueillir les perceptions individuelles et analyser les données.
- Atelier pratique : co-construction d’actions correctives
- Application de la méthode situation-problème sur une situation réelle.
- Élaboration collective d’un plan d’action prenant en compte l’altérité.
- Mise en place d’un plan de prévention des RPS et de la QVCT
- Élaboration d’actions concrètes et indicateurs de suivi.
- Suivi et évaluation des actions dans une démarche d’amélioration continue.
Méthodes pédagogiques :
- Apports théoriques sur les RPS, la QVCT et l’altérité.
- Ateliers pratiques et échanges de pratiques entre participants.
- Supports pédagogiques numériques et interactifs.
Modalités d’évaluation :
- Évaluation continue par quiz et études de cas pratiques.
- Attestation de formation délivrée à la fin de la session.