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Tags (7) : qualité relationnelle

Développer la qualité relationnelle dans l’entreprise, le principe :

Développer la qualité relationnelle dans l’entreprise, le principe :
02/11/2016 | Actualités
Qualité relationnelle #dialoguesocial Conformément à la plupart des recherches, nous définissons la qualité relationnelle comme « un jugement global quant à la capacité de la relation à satisfaire les besoins du consommateur » (Hennig-Thurau et Klee, 1997). Cette qualité relationnelle est...
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La qualité relationnelle comme antidote aux RPS.

La qualité relationnelle comme antidote aux RPS.
17/06/2015 | Actualités
Mercredi 10 juin 12h45, salon Préventica, parc des expositions, Toulouse. La médiation professionnelle, antidote aux RPS.   Le décors est planté, la salle est surchargée, les chaises insuffisantes imposent à certains de s’assoir au sol et nombreux sont ceux obligés d’écouter aux portes, ne...
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Burn-Out : Dialogue social

Burn-Out : Dialogue social
14/06/2015 | Actualités
#dialoguesocial #irp #CE #CHSCT Fin de la discussion sur la reconnaissance du Burn-out comme maladie professionnelle.   C’est un amendement sur les pathologies psychiques qui s’inscrit sur le projet de loi relatif au dialogue social.  L’amendement prévoit que la reconnaissance comme...
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L’absentéisme dans l’entreprise

L’absentéisme dans l’entreprise
23/04/2015 | Actualités
Dans une économie dominée par la chasse aux dépenses inutiles, la recherche de productivité, la lutte contre les coûts sociaux cachés incombe aux directions des Ressources humaines. Or, elles s’attaquent encore très peu à la question de l’absentéisme, qui représente pourtant un de ses principaux...
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Comité d’entreprise, CHSCT, DP, DS.. Agissons ensemble.

Comité d’entreprise, CHSCT, DP, DS.. Agissons ensemble.
11/12/2014 | Etudes
2015, sera l’année ou les Instances Représentatives du Personnel, permettront aux salariés de prendre en charge leurs conflits. Voilà une idée farfelue. Pourquoi les Instances Représentatives du Personnel devraient permettre à un salarié de prendre en charge ses conflits ? Revenons sur le...
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On ne peut pas interdire totalement l'alcool dans l'entreprise sans raisons

On ne peut pas interdire totalement l'alcool dans l'entreprise sans raisons
16/11/2012 | Ordre du jour
CE 12 novembre 2012, n° 349365 Une entreprise a été condamnée à retirer une clause de son règlement intérieur, rédigée en ces termes : "La consommation de boissons alcoolisées est interdite dans l'entreprise, y compris dans les cafétérias, au moment des repas et pendant toute autre manifestation...
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Harcèlement moral – Propos racistes.

Harcèlement moral – Propos racistes.
16/11/2012 | Ordre du jour
Cour de cass. Cass. Crim, 2 octobre 2012 n° 11-82239 C'est l'histoire d'un salarié d'origine algérienne, embauché par une concession automobile en contrat à durée indéterminée. Elle avait été licenciée cinq mois plus tard. Le salarié estime alors, que la dégradation de son état psychologique...
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